Contexto y objetivos
Alineamos qué está pasando, por qué importa ahora y cómo se medirá el éxito.
Una metodología colaborativa para conectar negocio y usuarios, detectar oportunidades reales y salir con una dirección de solución que el equipo pueda defender y ejecutar.
No diseñamos la solución final antes de tener contexto. Trabajamos por capas, con hechos sobre supuestos, una conversación a la vez y decisiones documentadas.
Alineamos qué está pasando, por qué importa ahora y cómo se medirá el éxito.
Identificamos quién decide, quién influye y quién vive el problema.
Escuchamos necesidades, comportamientos, frustraciones y evidencia real.
Hacemos visible el recorrido AS-IS y los puntos donde se pierde valor.
Separamos síntomas de causas y convertimos hallazgos en oportunidades accionables.
Divergimos primero, convergemos después y elegimos con criterios compartidos.
Definimos una dirección inicial, alcance, hipótesis y la forma más inteligente de aprender.
Cerramos con responsables, riesgos y próximos pasos concretos.
Desde un workshop puntual hasta un acompañamiento completo de discovery, adapto el formato al tamaño del equipo, la disponibilidad y el momento del proyecto.
Para equipos que necesitan una definición común del reto, alcance y éxito.
Sesiones distribuidas, investigación, síntesis, priorización y blueprint.
Facilitación y criterio estratégico durante el paso de oportunidad a solución.